لـ Web Apps TeamSupport

البرمجيات الذكية لدعم العملاء

تيم سبورت هو برنامج تم تصميمه خصيصًا لجعل خدمات دعم العملاء سهلة. بالإضافة إلى التعامل مع العملاء بشكل بسيط، يجعل البرنامج من الممكن للموظفين في مختلف الأقسام في الشركة التعاون في المشاريع ومشاركة عبء العمل.

احصل على الدعم الذي تحتاجه

واحدة من أول الأشياء التي قد يلاحظها مستخدمو TeamSupport هي أن واجهة البرنامج قديمة وأساسية إلى حد ما. ومع ذلك، في العديد من الأحيان يعتبر هذا إيجابيًا، حيث يساعد على الحفاظ على الأمور بسيطة حتى يتمكن المستخدمون من العثور على ما يبحثون عنه بسرعة. البرنامج مليء بالميزات والأدوات الرائعة التي يمكن لمعظم أنواع الأعمال الاستفادة منها بشكل كبير، على الرغم من أن ليست جميع هذه الميزات متاحة ضمن خطة الأسعار الشهرية القياسية ويتعين دفع ثمنها بشكل منفصل.

كونك عضو فريق

من حيث الميزات وسهولة الاستخدام، فإن TeamSupport يقدم حقًا ويساعد الشركات المتوسطة والكبيرة التي لديها عدد كبير من العملاء على توفير الدعم اللازم لعملائهم. ومع ذلك، يجب ملاحظة أنه يتم فرض رسوم منفصلة على كل مستخدم يقوم بتسجيل الدخول إلى TeamSupport كل شهر، مما يعني بسهولة أن الشركات الصغيرة التي لديها العديد من أعضاء الفريق يستخدمون البرنامج، ستواجه فاتورة تتجاوز قدراتهم المالية.